プライバシーポリシー

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように役員および従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

（１）個人情報の取得

当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

（２）個人情報の利用目的

当社は、下記の各保険会社より保険業務の委託を受けて、取得した個人情報を、各社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的の変更は、関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ（ＵＲＬ）等により公表します。

1. 損害保険商品・生命保険商品・投資信託等当社が委託を受けて取り扱う金融商品の案内、募集および販売ならびに契約の締結、代理、媒介、取次ぎおよび管理のため
2. 当社が委託を受けた企業・団体の商品・サービスをご提案するため※当社に対し業務委託を行う企業・団体の利用目的はそれぞれの団体のホームページに記載してあります。
3. 当社が取り扱うその他の商品・サービスの案内、提供および管理のため
4. 各種イベント・キャンペーン・セミナーの案内、各種情報提供のため
5. 当社が提供する商品・サービス等に関するアンケートの実施のため
6. 関連会社・提携会社・提携団体（当社と取引のあるその他の企業・団体）が提供するものを含む各種商品やサービスのご案内・提供、それに関するご契約の維持管理のため
7. 他の事業者から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務のため
8. 問い合わせ・依頼等への対応のため
9. その他、上記に付随する業務ならびにお客様とのお取引および当社の業務運営を適切かつ円滑に履行するために行う業務のため利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うときは、個人情報保護法第16条第3項各号に掲げる場合を除き、あらかじめ、ご本人の同意を得るものとします。

（３）個人データの安全管理措置

当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下のとおり対策をします。
（基本方針の策定）
当社の個人情報取扱規程に基づき、本書において、当社の名称、安全管理措置に関する質問及び苦情処理の窓口、個人データの安全管理に関する宣言、基本方針の継続的改善の宣言、関係法令遵守の宣言、等についての基本方針を策定
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
当社の個人情報取扱規程において、個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備
（組織的安全管理措置）
個人情報の管理に関する責任者の設置、個人情報の取扱状況の点検および監査体制の整備と実施、漏えい事案等に対する態勢の整備、等を実施
（人的安全管理措置）
従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、従業者への周知徹底および研修、等を実施
（物理的安全管理措置）
紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、個人情報廃棄時の裁断・焼却・溶解・消去、データ管理者の承諾なく個人情報を持ち運ぶことの禁止、持ち運ぶ場合の件数制限、等の措置を実施
（技術的安全管理措置）
不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、IDの共有禁止、暗号化設定可能な機器の使用、等の措置を実施

 

（４）個人データの第三者への提供

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑤当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）

また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

 

（５）個人データ第三者提供の記録

当社が、個人情報を第三者に提供する場合は、以下の事項を含んだ提供の記録を作成し、3年間管理いたします。なおご本人がその個人情報を第三者へ提供する場合、当社がご本人に代わって第三者へ個人情報を提供する場合はここに含まれません。

• 個人情報の提供先の氏名、または名称、その他の第三者を特定するに足りる事項
• ご本人（個人情報の主体、以下同）の氏名、または名称、その他のご本人を特定するに足りる事項
• 個人情報の項目
• ご本人の同意を得ている旨

（６）第三者からの個人データ受領の記録

当社が、第三者から個人情報の提供を受ける場合は、以下の事項を含んだ受領の記録を作成し、3年間管理いたします。

• 当該第三者の氏名、または名称
• 当該第三者の住所
• 当該第三者の代表者名（当該第三者が法人である場合）
• 当該第三者による個人情報取得の経緯
• 個人情報によって識別されるご本人の氏名、その他の当該本人を特定するに足りる事項
• 当該個人情報の項目
• ご本人の同意がある旨
• 個人情報の提供を受けた年月日

（７）個人データの取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人データの取扱いを外部に委託することがあります。当社が、外部に個人データの取扱いを委託する場合には、委託先の選択基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

（８）要配慮個人情報（センシティブ情報）のお取扱い

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する情報（「センシティブ情報」といいます）を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

（９）個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等について

当社は、当社が委託を受けた保険会社等の保有個人データに関し、個人情報保護法に基づく同データに関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等の請求を受けた場合は、当該保険会社および当社と取引のあるその他の企業・団体の定める方法により、その会社および団体にその旨を連絡するものとします。また、上記記載の当社が委託を受けた保険会社等の業務以外の、同法に基づく当社の保有個人データに関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等の請求を受けた場合は、ご請求者がご本人であることを確認させていただくとともに、ご本人のデータを特定させていただくために、当社所定の書式にご記入いただいたうえで手続を行い、後日、原則として書面で回答します。利用目的の通知請求および開示請求については、手数料をいただく場合がございます。なお、いずれの場合でも下記「お問い合わせ先」までご連絡・ご請求ください。

（１０）個人情報保護に関する基本方針の変更

当社は、定期的に個人情報保護に関する基本方針を見直し、当社の業務および法令の変更を勘案してこれを変更することがあります。最新情報については書面等による通知または、当社のホームページに掲載します。

（１１）当社に対するご照会

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応します。ご連絡先は下記お問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

制定：令和2年11月1日
最終改定：令和4年4月1日

代理店	J保険グループ株式会社
代表者	代表取締役　石田 宗一郎
本社	〒530-0003 大阪市北区梅田1-1-3大阪駅前第３ビル1705
電話	06-6480-8889（受付時間　平日10：00〜18：00）
メール	info@jhoken.jp